Período de devolución: Para efectuar una devolución, deberá hacerse dentro de los 15 días posteriores a la compra.

Proceso de devolución: Envíe un correo electrónico a hola@theonubenser.com con el asunto «Devolución: Número del Pedido», adjuntando una copia del comprobante de compra que le enviamos a la dirección que proporcionó, indique el método de devolución deseado y adjunte una foto del producto en su posesión (en su embalaje original)

Costos de devolución: Serán gratuitos si se deposita en el punto de recogida de La galería [Espacio 0] C/ Miguel Redondo Nº52, 21003 Huelva.

Si prefiere enviarlo por correo postal, deberá asumir los costos de devolución. Deberá ser enviado por correo certificado y se requerirá proporcionar el número de seguimiento del mismo. Una vez que recibamos el pedido y confirmemos que está en perfectas condiciones, recibirá el reembolso del dinero utilizando el mismo método de pago que eligió para la compra o a través de Bizum.

Documentos necesarios para una devolución: Debe adjuntar el comprobante de compra y una foto del producto en su posesión (en su embalaje original).

Método de devolución: Sustitución por otro producto de igual valor o reembolso del importe de la compra, excluyendo los gastos de envío de la compra original.